Сезон отпусков и я решилась выехать за границу при всей неспокойной обстановке во многих местах мира. У старого загранника истек срок и я приступила к оформлению нового. Самый массовый и "народный" банк в нашей стране - Сбербанк. И, на свое несчастье, обратилась именно туда.
Заплатила госпошлину через операциониста и, как впоследствии оказалось, сотрудник банка допустил ошибку в моем имени и фамилии. Все понимаю, много работы, но все же не мешало бы быть внимательнее. При подаче документов в ФМС ошибку выявили и пришлось платить еще раз. Как вернуть пошлину? Виноват ли Сбербанк или ФМС незаконно отказывает в возврате денег?
Заплатила госпошлину через операциониста и, как впоследствии оказалось, сотрудник банка допустил ошибку в моем имени и фамилии. Все понимаю, много работы, но все же не мешало бы быть внимательнее. При подаче документов в ФМС ошибку выявили и пришлось платить еще раз. Как вернуть пошлину? Виноват ли Сбербанк или ФМС незаконно отказывает в возврате денег?